Politique de confidentialité
Version du 01/11/2026
Elle explique quelles données sont traitées, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
[ÉDITEUR : nom, forme juridique, n° BCE et siège à compléter]. Contact : kynapro.contact@gmail.com. Cette politique concerne les données traitées par l'Éditeur pour son propre compte (visiteurs du site et clients de KYNA). Les données que les artisans saisissent sur leurs propres clients sont traitées pour eux, selon le contrat de traitement des données.
Données, finalités et durées
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, entreprise, n° TVA du client KYNA | Créer le compte, fournir le service, assistance | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Facturation de l'abonnement | Factures, comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Version et date d'acceptation des conditions | Prouver l'accord | Intérêt légitime | Durée du contrat + 5 ans |
| Journaux de connexion techniques (adresse IP, date, appareil) | Sécurité, prévention des abus | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
| Messages envoyés à l'assistance | Répondre, améliorer le service | Intérêt légitime | 3 ans |
Ce que KYNA ne fait pas
Pas de vente ni de location de données. Pas de publicité. Pas de traceur publicitaire ni de mesure d'audience par un tiers. Aucun appel à des polices ou des services de Google sur le site. Les données ne servent pas à entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Stockage sur l'appareil
L'application garde sur l'appareil les données nécessaires pour fonctionner sans connexion et la session de connexion. Ce stockage est strictement nécessaire au service et ne demande pas de consentement. Le site n'utilise aucun cookie.
Destinataires et lieu
Uniquement les prestataires techniques nécessaires, listés dans l'annexe 1 du contrat de traitement. Les données sont hébergées dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). Tout transfert hors de l'Espace économique européen est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement. Écrivez à kynapro.contact@gmail.com ; réponse sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).
Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe d'au moins 12 caractères, séparation stricte des données de chaque entreprise contrôlée par le serveur, sauvegardes. En cas de fuite de données présentant un risque, les personnes concernées et l'Autorité sont prévenues dans les délais légaux.
Acceptation
Ce document est accepté en cochant, dans l'application KYNA, la case « J'ai lu et j'accepte les conditions générales, la politique de confidentialité et le contrat de traitement des données de KYNA ». La version acceptée et la date sont enregistrées dans votre compte. Vous pouvez demander une copie de votre acceptation à kynapro.contact@gmail.com.